Afera CEZIH ponovno je u središtu pozornosti javnosti nakon što je portal Stijena.info, umjesto odgovora na jasno postavljena novinarska pitanja, zaprimio odvjetnički demanti tvrtke SKVID d.o.o., dok u isto vrijeme postoji i službeni pisani dopis Ministarstva zdravstva koji izravno upozorava na korištenje aplikacija koje nisu dio sustava CEZIH.
Ova kombinacija – šutnja na pitanja, odvjetnički nastup i paralelno postojanje službenog državnog dokumenta – čini ovu aferu jednim od najozbiljnijih slučajeva koji se tiču digitalne sigurnosti i zakonitosti u hrvatskom zdravstvenom sustavu.
Kako je sve započelo?
Portal Stijena.info objavio je članak u kojem je iznio informacije da se privatna tvrtka SKVID d.o.o. tehnički uključila u komunikaciju između zdravstvenih radnika i pacijenata putem aplikacije sDoktor, iako za to nema ugovor ni ovlaštenje Ministarstva zdravstva.
U skladu sa Zakonom o medijima, redakcija je prije objave poslala niz konkretnih pitanja SKVID-u, tražeći pojašnjenja o:
– prirodi njihove aplikacije
– tehničkoj ulozi u komunikaciji
– odnosu prema sustavu CEZIH
– eventualnim upozorenjima Ministarstva
Odgovori nikada nisu stigli.
Odgovor koji je stigao: odvjetnički demanti
Umjesto odgovora na pitanja, Stijena.info zaprimila je zahtjev za ispravak putem odvjetničkog društva OLUJIĆ, PEZIĆ & PARTNERI, koje zastupa SKVID d.o.o. U tom dopisu, SKVID odlučno negira gotovo sve navode iz članka.
Prema odvjetničkom demantiju, SKVID tvrdi:
– da se nikada nije „neovlašteno upleo“ u zdravstveni sustav
– da nema nikakav tehnički ni organizacijski doticaj s CEZIH-om
– da aplikacija sDoktor nije informacijski sustav
– da ne obrađuje medicinske podatke
– da ne pristupa državnim sustavima
– da nikada nije tehnički posredovao u razmjeni zdravstvenih podataka
Također tvrde da ih Ministarstvo zdravstva nikada nije kontaktiralo niti im uputilo bilo kakvo upozorenje te da nikada nije postojao sigurnosni incident. Ove tvrdnje objavljujemo u skladu sa Zakonom o medijima.
Što kaže Ministarstvo zdravstva u službenom dopisu
Ključni dio ove afere jest činjenica da paralelno s odvjetničkim demantijem postoji službeni dopis Ministarstva zdravstva, upućen svim pružateljima zdravstvene zaštite u Republici Hrvatskoj.
U tom dokumentu Ministarstvo zdravstva izričito navodi:
– da je CEZIH jedini zakoniti sustav za razmjenu zdravstvenih podataka
– da su svi pružatelji zdravstvene zaštite obvezni koristiti CEZIH
– da korištenje aplikacija koje nisu dio CEZIH-a može predstavljati kršenje Zakona o podacima i informacijama u zdravstvu
Ministarstvo u dopisu navodi da ima saznanja kako pojedini zdravstveni radnici komuniciraju s pacijentima putem aplikacije sDoktor, koju jasno identificira kao platformu koja nije dio sustava CEZIH.
Dopis dodatno upozorava da takva praksa može predstavljati izravnu povredu zakona, posebno u dijelu koji se odnosi na razmjenu i obradu zdravstvenih podataka. Ovaj dokument Ministarstva objavljujemo kao relevantnu i provjerenu činjenicu u sklopu Afere CEZIH.
Dvije suprotstavljene tvrdnje
U ovom trenutku ova afera se jasno dijeli na dvije razine:
Ministarstvo zdravstva tvrdi:
– da sDoktor nije dio CEZIH-a i nije certificiran
– da se zdravstveni podaci moraju razmjenjivati isključivo kroz CEZIH
– da korištenje drugih aplikacija može biti protuzakonito
SKVID tvrdi:
– da sDoktor ne obrađuje zdravstvene podatke
– da nema tehničkog doticaja s CEZIH-om
– da Ministarstvo nikada nije upozorilo njihovu tvrtku
Portal Stijena.info ne zauzima stranu, već iznosi dokumentirane činjenice – i upravo u toj koliziji nastaje ova afera kao pitanje od javnog interesa.
Ključno pitanje koje Afera CEZIH otvara
Ako, kako tvrdi SKVID, aplikacija sDoktor ne obrađuje zdravstvene podatke i nema doticaj sa sustavom CEZIH, postavlja se pitanje: zašto Ministarstvo zdravstva izdaje službeni dopis kojim upozorava zdravstvene radnike upravo na tu aplikaciju?
To pitanje ostaje bez odgovora jer SKVID nije odgovorio na novinarska pitanja, već se odlučio za isključivo odvjetničku komunikaciju.
Zašto je Afera CEZIH važna za javnost
Ova afera otvara bitna pitanja o osobnim i medicinskim podacima u zdravstvu. Riječ je o pitanju:
– zakonitosti digitalne komunikacije u zdravstvu
– sigurnosti podataka pacijenata
– odgovornosti institucija
– nadzora nad privatnim IT rješenjima
Činjenica da Ministarstvo zdravstva upozorava, a privatna tvrtka sve negira, pokazuje duboki institucionalni problem koji ne može biti riješen odvjetničkim dopisima.
Afera CEZIH tek ulazi u ozbiljnu fazu
Objavom dijelova odvjetničkog demantija i službenog dopisa Ministarstva zdravstva, Stijena.info je ispunila zakonsku obvezu objektivnog informiranja javnosti.
No ova afera ostaje otvorena sve dok se ne razjasni tko je u pravu – i zašto između tvrdnji Ministarstva i tvrdnji SKVID-a postoji tako očit raskorak.
Više:
