Ponekad su znakovi da je netko inteligentan lako prepoznatljivi. Drugi pokazatelji su suptilniji. Jedan od najvažnijih je biti dobar slušatelj, kaže Jenny Maenpaa, psihoterapeutkinja i karijerna savjetnica sa sjedištem u New Yorku.
Ljudi koji “mogu percipirati interakciju holistički, umjesto da su samo trenutačno prisutni i odgovaraju na posljednje što ste rekli prvim što im je palo na pamet” obično su visoko inteligentni, kaže Maenpaa za CNBC.
Ova vještina poznata je i kao aktivno slušanje i zahtijeva više od sjedenja u tišini dok netko govori.
“Aktivno slušanje je kada vas netko može dugo slušati, istinski shvaćajući ono što govorite, i ne prekidati”, kaže Maenpa.
“Aktivni slušatelji odgovaraju pitanjima jer ih iskreno zanima ono što govorite. Mogu zadržati pitanja u svom umu dok završite umjesto da prekinu kako bi razjasnili ili podijelili misao koju su upravo imali jer ste ih podsjetili na nju.”
Uspješni ljudi mogu koristiti ovu vještinu kako bi razvili odnose, izgradili povjerenje s kolegama, šefovima, mentorima ili bilo kime drugim oko sebe. Mnogi profesionalci vjeruju da su aktivni slušatelji, ali 70% njih zapravo pokazuje loše navike slušanja na radnom mjestu, što dovodi do nesporazuma i oštećenih prijateljstava, prema izvješću Sveučilišta Južne Kalifornije iz 2020. godine.
Neki ljudi su “prirodno daroviti [vještinama aktivnog slušanja] od malih nogu i često dobivaju povratne informacije poput ‘Lako se s tobom razgovarati!’ ili ‘Osjećam se kao da sam jedina osoba u sobi kad razgovaramo'”, kaže Maenpaa.
Drugi mogu razviti sposobnost vježbom. Očuvajte kontakt očima sa sugovornicima, sjedite mirno umjesto da se živcirate i pričekajte da ljudi završe svoje misli prije nego što progovorite, preporučila je psihologinja i savjetnica za mentalno zdravlje Amanda O’Bryan u blogu pozitivne psihologije iz 2022. godine.
Također može pomoći internaliziranje onoga što druga osoba govori, umjesto da se isključivo usredotočujete na vlastite misli.
“Aktivni slušatelji moći će se vratiti na raniju točku razgovora i reći: ‘Ono što si upravo rekao podsjeća me na nešto što si rekao prije nekoliko minuta’, i izvlačiti veze ili teme iz razgovora”, kaže Maenpaa.
Ova vještina može vam pomoći stvaranje dugotrajnih veza s ljudima oko vas, dodaje ona: “Razgovor s nekim tko je aktivan slušatelj često ostavlja sugovornika potvrđenim nakon njihove interakcije, sugovornik se osjeća viđenim.”
