Once-Only načelo mijenja pravila igre u javnoj upravi
U Hrvatskoj se provodi Once-Only načelo, pristup koji građanima i poduzetnicima treba smanjiti ponavljano dostavljanje istih podataka različitim tijelima. Cilj je da institucije, kada je to zakonito i sigurno, razmjenjuju podatke među sobom te da se postupci obavljaju brže i jednostavnije. Time se jača digitalna transformacija administracije i smanjuje opterećenje korisnika usluga, osobito u čestim postupcima poput prijava, potvrda i raznih evidencija.
Kako će izgledati digitalni postupci nakon promjena
Ključna ideja je da se podaci koje je država već prikupila ne traže ponovno, nego se koriste kroz povezane registre i sustave. Once-Only načelo u praksi znači manje skeniranja dokumenata, manje odlazaka na šalter i manje potrebe za papirnatim potvrdama. Umjesto toga, tijela javne vlasti mogu pribaviti podatke iz službenih izvora te građanima ponuditi jasnije digitalne korake. Očekuje se i bolja korisnička podrška kroz online usluge i standardizirane obrasce.
Sigurnost, zaštita podataka i pravni okvir
Provedba zahtijeva jasna pravila pristupa podacima, zapisivanje pristupa i kontrolu ovlaštenja, uz poštovanje propisa o privatnosti. Once-Only načelo ne znači nekontrolirano dijeljenje informacija, nego razmjenu samo kada postoji pravna osnova i potreba u konkretnom postupku. Poseban naglasak stavlja se na informiranje korisnika, transparentnost i mogućnost provjere tko je i kada pristupio podacima. Time se istovremeno gradi povjerenje i smanjuju rizici zlouporabe.
Šira slika: interoperabilnost i digitalna država
Da bi sustav funkcionirao, potrebna je interoperabilnost između registara i aplikacija te dosljedna digitalizacija postupaka. Once-Only načelo je dio modernog pristupa e-upravi koji se oslanja na povezane sustave, standarde i kvalitetne evidencije. Više o konceptu digitalne javne uprave možete pročitati na Wikipediji. Uspješna provedba trebala bi rasteretiti službenike, skratiti rokove i smanjiti broj pogrešaka uzrokovanih ručnim unosom.
Što građani i poduzetnici mogu očekivati u praksi
Najvidljivija promjena trebala bi biti manje ponavljanja istih zahtjeva i priloga, osobito kada se postupci vode pred različitim tijelima. Once-Only načelo korisnicima donosi jednostavnije podnošenje zahtjeva, brže rješavanje i manje troškova vezanih uz prikupljanje potvrda. U fokusu su i bolja dostupnost digitalnih usluga te veća predvidljivost postupaka kroz jasne informacije o tome koji se podaci već nalaze u službenim evidencijama. Time se postupno gradi učinkovitija i modernija administracija.
Više:
Rangers mora osvojiti trofej, poručuje Rohl uoči velikog derbija
Najava snimanja javnog okupljanja: Zagreb u subotu pod povećalom na Trgu bana Jelačića
Nepoznati počinitelj pokušao otvoriti sarkofag ispred dubrovačke katedrale
