Rezultati evaluacije pokazuju da supervizija u socijalnoj skrbi stručnjacima donosi emocionalno rasterećenje i pomaže im odvojiti profesionalne obveze od teških osjećaja, prenosi HRT. Takva podrška osobito je važna zaposlenicima koji se svakodnevno susreću s ozbiljnim oblicima nasilja i ljudskim traumama.
Barilić je rezultate drugog ciklusa predstavila uoči okruglog stola „Iskustva i izazovi u provođenju supervizije“. Istaknula je da su stručnjaci prije svega ljudi kojima je potrebno profesionalno osnaživanje kako bi osobama u potrebi mogli pružiti kvalitetne, pravodobne i odgovorne usluge.
Koliko supervizija u socijalnoj skrbi znači stručnjacima
Evaluacija je pokazala da je 82 posto uključenih stručnjaka zadovoljno supervizijom te da bi je preporučili kolegama. Istodobno, 71 posto sudionika želi nastaviti sudjelovati u programu, što upućuje na veliku potrebu za redovitom stručnom podrškom unutar sustava.
Sudionici navode da im susreti olakšavaju obradu zahtjevnih slučajeva, prepoznavanje vlastitih emocionalnih reakcija i očuvanje profesionalnih granica. Supervizija u socijalnoj skrbi tako ne pomaže samo zaposlenicima nego posredno podiže kvalitetu pomoći koju dobivaju korisnici, obitelji i žrtve nasilja.
Treći ciklus počinje uskoro
Barilić je najavila da treći ciklus počinje početkom idućeg tjedna. Ciklusi u pravilu traju jednu akademsku godinu i obuhvaćaju deset susreta, tijekom kojih stručnjaci uz stručno vodstvo razmatraju izazove, razmjenjuju iskustva i razvijaju učinkovitije načine postupanja.
Program se trenutačno sufinancira sredstvima Europskog socijalnog fonda plus. Izražena je želja da supervizija u socijalnoj skrbi više ne ovisi samo o pojedinim projektima, nego da postane kontinuirana i sustavno dostupna svim stručnjacima kojima je potrebna.
Poseban rizik predstavlja sekundarna trauma
Budući da je okrugli stol održan na Nacionalni dan borbe protiv nasilja nad ženama, dio programa bio je posvećen radu sa žrtvama obiteljskog i rodno uvjetovanog nasilja. Predstavnica Vladina Ureda za ravnopravnost spolova naglasila je važnost refleksije, razmjene iskustava i stalnog unapređenja stručnih znanja.
Ravnateljica Obiteljskog centra upozorila je na sekundarnu, odnosno vikarijsku traumu. Ona se može razviti kod osoba koje su svakodnevno izložene svjedočanstvima o nasilju, okrutnosti i patnji. Dugotrajna izloženost može oslabiti njihov najvažniji profesionalni alat – empatiju.
Podrška stručnjacima štiti i žrtve
Zamor suosjećanja može promijeniti način na koji stručnjaci doživljavaju svijet. Mogu se pojaviti nametljive slike, gubitak životnog optimizma i strahovi koji se prenose i u privatni život. Upravo supervizija u socijalnoj skrbi stvara siguran prostor za prepoznavanje i obradu takvih posljedica.
Kontinuirana podrška zato nije povlastica, nego važan uvjet kvalitetnog sustava. Kada stručnjaci imaju priliku razgovarati o profesionalnim dilemama i emocionalnom opterećenju, lakše čuvaju vlastito mentalno zdravlje, donose promišljene odluke i pružaju stabilniju pomoć osobama koje prolaze kroz najteže životne situacije.
Više:
Plenković šalje snažnu poruku: zaštita žena ostaje državni prioritet
Most traži hitnu sjednicu: spaljivanje otpada u Našicama izazvalo žestoku reakciju
Veliki povratak zapuštenog kompleksa: obnova Grada mladih vrijedna 5,2 milijuna eura
