Upravni poslovi u Zagrebu vraćeni na redoviti raspored
Završetkom ljetnog radnog vremena, Upravni poslovi u Zagrebu od 31. kolovoza 2026. ponovno se obavljaju prema redovitom rasporedu. Policijska uprava zagrebačka objavila je pregled lokacija, termina i načina podnošenja zahtjeva za osobne iskaznice, putovnice, prebivalište, boravište, vozačke dozvole, vozila, strance, državljanstvo i oružje.
Građanima se preporučuje da prije dolaska provjere na kojoj se lokaciji obavlja željena usluga. Dio zahtjeva moguće je poslati elektroničkom poštom, dok se pojedini postupci, poput prijave prebivališta hrvatskih državljana, i dalje moraju pokrenuti osobnim dolaskom.
Za općenite informacije o postupcima za hrvatske državljane dostupna je adresa zg.upravni.poslovi@mup.hr. Upiti povezani sa strancima i državljanstvom mogu se poslati na pitanja@mup.hr, zagrebacka@policija.hr ili zg.drzavljanstvo.stranci@mup.hr. Tako Upravni poslovi u Zagrebu dio zahtjeva zaprimaju i bez dolaska na šalter.
Gdje zatražiti osobnu iskaznicu i putovnicu
U Ulici grada Vukovara 70 građani mogu od ponedjeljka do petka, od 7 do 19 sati, predati zahtjev za osobnu iskaznicu u redovitom, ubrzanom ili žurnom postupku. Na istoj lokaciji zaprimaju se zahtjevi za putovnice u redovitom i žurnom postupku. Upravni poslovi u Zagrebu koji se odnose na ubrzane i žurne zahtjeve obavljaju se isključivo na toj adresi.
Heinzelova 98 također radi radnim danom od 7 do 19 sati, ali ondje se zahtjevi za osobne iskaznice i putovnice zaprimaju samo u redovitom postupku. Vozačke dozvole moguće je rješavati u istom terminu, dok se poslovi povezani s vozilima obavljaju od 7 do 14 sati.
Redoviti zahtjevi za osobne iskaznice i putovnice mogu se predati i u II. policijskoj postaji Zagreb na Črnomercu te u dvorani Mljet na Zagrebačkom velesajmu, na adresi Avenija Dubrovnik 15. Obje lokacije otvorene su od ponedjeljka do petka između 7 i 14 sati.
Izrađene isprave preuzimaju se na lokaciji na kojoj je zahtjev predan. Naknadu je moguće platiti karticom putem uređaja za bezgotovinsko plaćanje u Ulici grada Vukovara 70 za osobne iskaznice i putovnice te u Heinzelovoj 98 i za vozačke dozvole. Status izrade osobne iskaznice provjerava se na 01/4563 602, a putovnice na 01/4563 601.
Prijava prebivališta i boravišta
Za prijavu boravišta hrvatskog državljanina dokumentacija se može poslati u obliku PDF-a na zg.upravni.poslovi@mup.hr. Potrebni su Obrazac 1, preslika osobne iskaznice, suglasnost stanodavca i njegova osobna iskaznica ili ovjereni ugovor o najmu. Upravni poslovi u Zagrebu vezani uz prijavu prebivališta zahtijevaju osobni dolazak podnositelja.
Građani bi prije slanja trebali provjeriti jesu li svi dokumenti čitljivi i potpuni. Nepotpuna dokumentacija može usporiti obradu ili dovesti do zahtjeva za naknadnom dostavom. Posebno treba obratiti pozornost na potpisanu suglasnost vlasnika nekretnine i valjanost priloženih identifikacijskih dokumenata.
Postupci za strance i radne dozvole
Upravni poslovi u Zagrebu za strance uključuju prijavu kratkotrajnog boravka, promjenu adrese, prijavu adrese stranog radnika te zahtjeve za privremeni, dugotrajni ili stalni boravak. Zahtjevi i prilozi šalju se u PDF formatu na zg.drzavljanstvo.stranci@mup.hr, uz odgovarajući obrazac, presliku putne isprave te dokaz o smještaju.
Uz zahtjev za radnu dozvolu prilažu se ugovor o radu, valjana putna isprava i uvjerenje o nekažnjavanju iz matične države. Za prvu dozvolu u pravilu su potrebni test tržišta rada i mišljenje Hrvatskog zavoda za zapošljavanje. Za kategorije koje su izuzete od tih uvjeta koristi se adresa radna.dozvola.zagreb@mup.hr.
Gotove radne dozvole uručuju se u Remetinečkom gaju 13, radnim danom od 8 do 14 sati, uz prethodnu najavu na 01/4563 690 ili 01/4563 637. Potvrde o prijavi rada izdaju se od 8 do 13 sati, dok se iskaznice za strance preuzimaju od 7 do 15 sati.
Državljanstvo, oružje i nalazni ured
Poslovi državljanstva obavljaju se u Ulici kneza Branimira 4 od ponedjeljka do petka između 8 i 15 sati, uz prethodnu telefonsku najavu na 01/4563 640 ili 01/4563 641. Za postupke povezane s oružjem nadležna je lokacija u Nehajskoj 5, također radnim danom od 8 do 15 sati.
Nalazni ured nalazi se u Heinzelovoj 98 i otvoren je od 7 do 14 sati. Informacije se mogu dobiti na 01/6333 439. Upravni poslovi u Zagrebu imaju različite termine, zbog čega se građanima savjetuje da prije polaska provjere adresu i vrijeme rada nadležne službe.
Radno vrijeme postaja u Zagrebačkoj županiji
Stanovnici Sesveta, Zaprešića, Velike Gorice, Samobora, Dugog Sela, Vrbovca, Ivanić-Grada, Svetog Ivana Zeline i Jastrebarskog zahtjeve mogu rješavati u mjesnim policijskim postajama. Ponedjeljkom pojedine postaje rade produljeno, dok se od utorka do petka uglavnom primjenjuje kraće radno vrijeme.
Postaja u Sesvetama ponedjeljkom radi od 7 do 17 sati, a ostalim radnim danima do 14 sati. Zaprešić ponedjeljkom radi do 17.30, Velika Gorica do 17, Samobor do 17.30, a Dugo Selo od 8 do 18 sati. Ostale navedene postaje većinom rade od 8 do 15 sati.
Iako su Upravni poslovi u Zagrebu ponovno dostupni u punom redovitom rasporedu, termini se razlikuju prema vrsti zahtjeva i lokaciji. Pravodobna provjera radnog vremena, potrebnih obrazaca i dokumentacije može spriječiti nepotreban dolazak, čekanje u redu ili vraćanje zbog nepotpunog zahtjeva.
Više:
Otvoren je dječji vrtić u Dekanovcu: Evo što novi objekt znači za obitelji
Ljetni prijelazni rok ulazi u dramatičnu završnicu: Ove zvijezde mogle bi promijeniti klub
Razbojništvo u Novom Zagrebu: Napadač usred dana 77-godišnjakinji oteo lančić
