Prije dolaska Tomislava Tomaševića na mjesto gradonačelnika Zagreba, zahtjevi za uvođenje ili premještaj priključka vode rješavali su se u roku od 90 dana, što je bilo standard već godinama.
S dolaskom na funkciju 2021. godine, Tomislav Tomašević umjesto unapređenja poslovanja Zagrebačkog Holdinga, prvenstveno se fokusirao na smjenu zatečenih kadrova, često bez adekvatnih zamjena. Tako je i u Vodovodu i odvodnji smijenjen dotadašnji direktor, a postavljena nova uprava nije bila dorasla izazovima vođenja tako složenog sustava kao što je Vodoopskrba i odvodnja. Najveći teret tih promjena snose građani, koji se svakodnevno suočavaju s posljedicama.
Nakon četiri godine mandata, suočavamo se s realnošću da zahtjevi za priključak vode sada traju između 6 mjeseci i godinu dana, što izaziva veliko nezadovoljstvo. Posebno su pogođeni građani koji kupuju nove stanove i moraju dugo čekati na priključak, dok se građevinarima povećavaju troškovi i produljuju rokovi gradnje. Na kraju, viša cijena kvadrata prelijeva se na krajnje kupce, što dodatno pogoršava situaciju.
Ključno pitanje koje se nameće jest: zašto Vodoopskrba i odvodnja ne može raditi kao prije i spajati nove i premještati postojeće priključke u roku od 90 dana i što je uzrok tom kaosu?